开云(中国)Kaiyun|谷歌加快进军酒店预订领域步伐

发布时间：2024-12-05 20:28:01 丨 浏览次数：229

美国司法部宣告将会制止在线旅游巨头Expedia并购竞争对手Orbitz时曾回应，谷歌的酒店和机票预约产品解释这一市场的竞争仍很充份。此后，谷歌果然又宣告了一系列前进酒店营销和预约功能的措施。不难想象，迅速谷歌也将采行相近的措施强化机票预约业务。

谷歌曾在2011年发售Hotel Finder网站，主要功能是在谷歌搜寻中获取酒店官网和OTA上的酒店产品，后来他们重开了这个网站。谷歌曾多次同时在Hotel Finder网站和谷歌搜寻中获取酒店产品，但他们找到后者的体验更加简洁、更加有吸引力。

Trivago、Booking.com、Expedia和雅高酒店为了取得更加多流量，都在花钱出售谷歌搜寻结果中的好方位，而谷歌老大用户省掉了一个步骤，利用Hotel Ads项目，必要将酒店产品展出在谷歌搜寻结果中。而上述的Trivago等网站中大部分都同时参予了两个项目。与此同时，谷歌还在调整Hotel Ads项目的商业模式，单体酒店也需要通过缴纳佣金在谷歌搜寻中展出酒店产品，而不必自由选择更为便宜、风险也更高的页面收费方式，这些单体酒店常常责怪自己受到了和OTA有所不同的对待。谷歌称之为他们与Sabre Hospitality Solutions、Trust International、德比软件、Fastbooking、Seekda和TravelClick等酒店分销平台合作，引进了单体酒店，谷歌还回应正在与DHISCO(前身为Pegasus Solutions)等供应商接洽合作。

2013年谷歌还开始在移动末端推展酒店预约功能，现在正在美国逐步向PC末端和平板电脑扩展，这一措施虽然还正处于跟上阶段，但很有可能产生根本性影响。这个项目能使消费者在谷歌搜寻中预约酒店，谷歌将通过谷歌钱包来处置缴纳。这一项目在某些方面和TripAdvisor的即时预约功能类似于，酒店或OTA不会处置预约确认和客户服务事项，最后享有客户的是他们。

Expedia称之为他们不会考虑到重新加入谷歌的酒店预约项目，尽管他们杯葛了TripAdvisor的即时预约。Expedia称之为他们不讨厌TripAdvisor即时预约中对品牌的隐蔽，他们也想培育一个酒店预约领域中的竞争对手。谷歌还计划在24个国家的酒店产品中减少酒店设施信息，如WiFi、免费早餐、游泳池等。

谷歌在酒店搜寻和预约业务上早已探寻了一段时间，现在显然其步伐正在减缓。假如谷歌将酒店产品和机票产品统合在一起了，那么他们在行业中的影响力就不会更大。

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